Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026

A Alphamax Imóveis ("nós", "nosso") respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao navegar em nosso site ou entrar em contato conosco.

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar o serviço de intermediação imobiliária:

• Nome e telefone (WhatsApp) — fornecidos voluntariamente ao preencher formulários de contato ou clicar no botão de WhatsApp.
• E-mail — fornecido voluntariamente nos formulários de contato.
• Mensagem / interesse — texto livre que você digita nos formulários.
• Dados de navegação — via Google Analytics (anonimizados), incluindo páginas visitadas, dispositivo e localização aproximada.
• UTM / origem do tráfego — parâmetros de campanha presentes na URL ao acessar o site, para mensurar a eficácia de nossas campanhas.
• Identificador de clique em anúncio — quando você chega ao site por um anúncio do Google, a URL traz um código (gclid, gbraid ou wbraid) que identifica aquele clique. Ele não identifica você: identifica o anúncio. Guardamos esse código em um cookie por até 90 dias e o associamos ao seu contato caso você preencha um formulário, para saber qual anúncio originou o atendimento.

2. Como usamos seus dados

• Entrar em contato para atender sua solicitação de informações sobre imóveis.
• Enviar propostas e apresentações de imóveis compatíveis com seu perfil.
• Melhorar o conteúdo e a experiência do site.
• Mensurar o desempenho de campanhas de marketing digital.

Não vendemos nem alugamos seus dados. O compartilhamento com terceiros se limita ao necessário para operar o site e medir o resultado dos nossos anúncios:

• Google Analytics — recebe dados de navegação anonimizados.
• Google Ads — recebe, para medição das campanhas, o identificador do clique que trouxe você ao site, a data do contato, o estágio do atendimento (por exemplo: contato realizado, negociação em andamento) e um valor estimado de negócio. Esse valor é uma estimativa comercial nossa, calculada a partir do preço do imóvel, e serve para o Google entender quais anúncios trazem interessados de verdade. Não enviamos seu nome nem o conteúdo da sua mensagem.
• E-mail e telefone criptografados — quando o identificador do clique não está disponível, podemos enviar ao Google seu e-mail e telefone convertidos em hash SHA-256: um código irreversível, do qual não é possível recuperar o dado original. Ele serve apenas para o Google reconhecer que aquele atendimento veio de um anúncio dele. Você pode se opor a esse envio a qualquer momento pelo contato no fim desta página.
• Google reCAPTCHA — nossos formulários são protegidos pelo reCAPTCHA v3, que analisa o comportamento de navegação (movimento do mouse, tempo na página, endereço IP e informações do navegador) para distinguir pessoas de robôs. Não há desafio a resolver e nada é exigido de você. Esses dados são coletados e tratados pelo Google conforme a Política de Privacidade e os Termos de Serviço do Google. Usamos essa proteção com base em legítimo interesse, para impedir que nossos formulários sejam usados por robôs — em setembro de 2026 o site recebeu mais de dois mil envios automatizados em uma única madrugada.

3. Base legal (LGPD)

O tratamento de dados é fundamentado em:

• Consentimento (art. 7º, I) — ao preencher voluntariamente os formulários do site.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para análise de tráfego, melhoria do serviço e medição do resultado da nossa publicidade, incluindo o envio ao Google descrito no item 2.
• Execução de contrato (art. 7º, V) — quando os dados são necessários para a prestação do serviço de corretagem.

4. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies técnicos (necessários para o funcionamento do site) e cookies analíticos (Google Analytics) para entender o uso do site. Você pode desativar cookies no seu navegador, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.

Usamos também um cookie de medição de publicidade (amx_clk), que guarda por até 90 dias o identificador do clique no anúncio que trouxe você ao site. Ele não contém nome, e-mail nem telefone, não é lido por JavaScript da página e não é usado para exibir anúncios para você — serve apenas para sabermos qual anúncio deu origem a um atendimento.

5. Retenção dos dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para prestar o serviço ou enquanto houver interesse legítimo. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

O cookie de medição de publicidade expira automaticamente em 90 dias a partir do clique, e o identificador que ele guarda deixa de ter utilidade depois desse prazo.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar, corrigir ou excluir seus dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Opor-se ao tratamento feito com base em legítimo interesse — inclusive ao envio de dados criptografados ao Google descrito no item 2.
• Solicitar a portabilidade dos dados.

Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail: alvaro@alphamaximoveis.com.br.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo criptografia HTTPS e controle de acesso ao painel administrativo.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de "última atualização" no topo desta página indicará quando a versão mais recente foi publicada.

9. Contato

Alphamax Imóveis
Av. dos Parques, 45 - sala 1107 - Alphaville, Santana de Parnaíba - SP, 06544-300
Telefone: (11) 97683-5998
E-mail: alvaro@alphamaximoveis.com.br